Informationen zu Retouren

Selbstverständlich können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückgesandt werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen einen Rückversand mit Sendungsverfolgung.

Bitte legen Sie dem Paket eine Kopie der Rechnung oder Notiz mit Auftragsnummer bei. Dies erleichtert uns die Zuordnung. 
Einen vorgefertigten Retourenschein nutzen wir nicht.

Um eine Erstattung des Kaufpreises zu ermöglichen, müssen die Artikel in einwandfreiem, unbenutztem Zustand sein.
Die Etiketten dürfen nicht entfernt werden. Eine Anprobe darf nur in der Art und Weise wie auch in einem Ladengeschäft üblich erfolgen.

Zur Rücksendung verwenden Sie bitte unbedingt geeignete Versandverpackung (Original Schuhkarton NICHT als Versandkarton nutzen. Wir ziehen ansonsten eine prozentuale Wertminderung ab!)

Die Erstattung des Kaufbetrages erfolgt auf das für die Zahlung verwendete Konto.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitungszeit der Retoure bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Bei Fragen melden Sie sich jederzeit gern bei uns!

Ihr Team von Jörg's Sportladen